مساعدة

الأسئلة الشائعة

إجابات على أكثر الأسئلة شيوعًا حول StoryMe.

عن القصة

لا. كل فكرة على الموقع هي نقطة بداية، وليست حبكة ثابتة. يمكن أن تُصاغ القصة النهائية حول اهتمامات طفلك وأفكارك الخاصة.

نعم. يمكن لـ StoryMe أن تشكّل الاتجاه الإبداعي حول تفضيلاتك. يمكنك مناقشة اتجاه القصة مع StoryMe بعد تقديم طلبك.

نعم. يمكنك البدء بفكرة، أو دمج أفكار، أو اقتراح شيء جديد تمامًا. يمكن لـ StoryMe أن تصنع قصة حول فكرتك.

نعم. يمكنك دمج عدة أفكار أو مواضيع قصص. يمكن لـ StoryMe أن تدمج الاهتمامات لإنشاء اتجاه قصة فريد.

التخصيص

كل قصة من StoryMe تُخصص باسم طفلك وصورته. تختار أيضًا لغة القصة (العربية أو الإنجليزية) وعدد الصفحات (16 أو 28 صفحة).

نعم، يساعد عمر طفلك StoryMe في تشكيل القصة بشكل مناسب. يُستخدم العمر فقط لإنشاء كتاب القصة.

نعم. تُخزَّن صورة طفلك بشكل آمن وتُستخدم فقط لإنشاء كتاب القصة، ولا تتم مشاركتها علنًا.

نعم. يمكنك مشاركة ملاحظات إبداعية أو طلبات خاصة، وستتواصل StoryMe معك لتشكيل اتجاه القصة.

لغة القصة

نعم. يمكنك اختيار العربية أو الإنجليزية للقصة نفسها. العربية هي تجربة سرد حقيقية من اليمين إلى اليسار.

لا. لغة القصة مستقلة عن لغة الموقع. يمكنك التصفح بالإنجليزية وطلب قصة بالعربية، أو العكس.

الشكل والأسعار

كل كتاب من StoryMe هو كتاب قصة مطبوع فاخر. لا نقدم نسخًا رقمية.

يمكنك اختيار 16 أو 28 صفحة لكتاب القصة المطبوع.

16 صفحة مطبوعة: 135 درهم. 28 صفحة مطبوعة: 185 درهم. الأسعار شاملة الضريبة.

نعم، جميع الأسعار شاملة الضريبة.

الدفع

يتم الدفع إلكترونيًا بأمان عند إتمام الطلب. لا نقدم الدفع عند الاستلام.

لا. يستخدم StoryMe الدفع الإلكتروني فقط بأمان.

التوصيل

نوصل إلى الإمارات ودول الخليج المعتمدة: السعودية وقطر والكويت والبحرين وعمان.

توصيل داخل الإمارات 15 درهمًا لكل طلب.

توصيل دول الخليج 50 درهمًا لكل طلب.

المدة التقديرية للتوصيل بعد الإنتاج هي 5–7 أيام عمل داخل الإمارات و10–14 يوم عمل إلى دول الخليج.

الخصوصية والسلامة

تُخزَّن صورة طفلك بشكل آمن وتُستخدم فقط لإنشاء كتاب القصة، ولا تتم مشاركتها علنًا أو استخدامها في التسويق.

لا. بشكل افتراضي، لا تُستخدم صور العملاء علنًا أبدًا. تُستخدم صورة طفلك فقط لإنشاء كتاب القصة.

الطلبات والدعم

تواصل مع StoryMe عبر واتساب: +971 50 689 0930. يمكنك أيضًا استخدام زر واتساب في أي صفحة.

استكشف أفكار القصص

ابدأ بفكرة واصنع قصة مخصصة حول طفلك.

استكشف أفكار القصص

دعم StoryMe

كيف يمكننا مساعدتك؟

اختر طريقة التواصل المفضلة لديك

الدعم البشري: 9 ص – 6 م (توقيت دبي)

خيارات الخصوصية

نستخدم التخزين الضروري لتشغيل الموقع. التحليلات والتسويق اختياريان ويمكنك تغيير اختيارك في أي وقت.

اقرأ سياسة الخصوصية